Community Management CORP
DS Overseas à pris en charge l’intégralité des visuels correspondant à la gestion Community Management du CORP.
La gestion community Management concernait les missions suivantes :
- Sessions d’orientation sur plusieurs thématiques : commerciaux, comptabilité, CM
- Application mobile : Annonce pour une application Mobile concernant les reconversions professionnelles
- Vœux Ramadan : entrée en vigueur du mois saint et les vœux de l’Aid
- Fermeture temporaire suite à un changement d’adresse depuis la Tunis vers le centre Urbain
- Annonces des interventions de l’équipe du CORP dans les médias, événements et facultés.
- Couvertures médiatiques des gros événements du CORP : Ministère, conventions, visite officielle.
Nos équipes ont mis en place une charte graphique et une ligne éditoriale pour notre client Centre d’orientation et de reconversion professionnelle. Les visuels sont soumis à la validation client ainsi qu’au test de validation de Facebook afin d’optimiser le sponsoring.
Community Management CORP
Durée de La mission
Notre mission a durée 6 mois en essayant d’optimiser au maximum de budget du client. Dans certaines période (zone de pic ou de grand événement) l’agence à pu soutenir son client avec un nombre très important de visuel : le record a été 98 visuels pendant un mois. Le client bénéficiait aussi d’une équipe dédiée composée d’un Art director et d’un community manager.
Qu’est-ce que le Community management ?
Le Community management, ou gestion de communautés (en Français) est un terme large, qui couvre un large éventail d’activités, dans lesquelles les membres de la communauté interagissent les uns avec les autres pour promouvoir une cause commune, ou un intérêt pour une organisation commune. Dans cet article, nous analyserons cette nouvelle discipline de la communication numérique dans ses moindres détails. premièrement, nous nous focaliserons sur le rôle des Community managers. Ensuite, nous verrons les missions que recouvre le community management.
Le rôle des Community Managers dans le Community Management
Les Community Managers sont les acteurs clés de cette interaction. Ils coordonnent et dirigent des groupes de participants au sein de la communauté, afin d’atteindre un objectif commun, généralement augmenter la notoriété de la cause commune, ou améliorer son image. Pour cela, ils publient du contenu qu’ils créent ou qu’on leur fournit, ils modèrent les commentaires et incitent à l’engagement.
Un Community Manager efficace doit être capable de motiver et d’inspirer les membres de cette communauté virtuelle à travailler vers des objectifs communs. Il doit aussi gérer efficacement toute situation potentiellement menaçante.
Le CM : pour quelles missions ?
Un Community manager crée, développe, et modère des communautés en ligne, souvent à travers une marque ou une cause spécifique, autour de laquelle la communauté se développe.
Le Community Manager maintient la marque devant le public, au fur et à mesure que la communauté grandit. Il est même le garant de cette image de marque en ligne.
Le Community Manager peut également cultiver une relation avec le public, fidéliser les membres de la communauté et créer un lien fort de confiance et d’admiration. Ce sont tous des objectifs qui sont atteints lorsqu’un gestionnaire de communauté maintient la cohérence et la responsabilité dans la livraison du message correct au public.
