Community Management MOTOROLA TUNISIE
Notre agence à pris en charge la gestion de la Community Management Motorola Tunisie, une des plus prestigieuses marques de téléphonie de part le monde. Pour avoir plus d’informations par rapport au client MOTOROLA TUNISIE
La mission consistait :
- La modération automatique et personnalisée
- La conception graphique des posts
- la gestion éditoriale des posts
- le traduction en arabe des posts
- la stratégie et la planification des publications
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C’est quoi la Community Management ?
Le Community management est une profession axée sur la création et le renforcement des communautés.
Les gestionnaires de communauté possèdent un large éventail de compétences, notamment en matière de médias sociaux, de partage des connaissances, de gestion de projet, de création de contenu, de facilitation des communications, de marketing et de créativité.
Ils aident à développer les communautés en écoutant les besoins et les désirs des membres pour concevoir des expériences qui encourageront la participation de la communauté.
La gestion de communauté n’est pas la même chose que le marketing. Il s’agit plutôt de l’extension numérique de la plus ancienne règle de marketing : connaître son public et lui offrir ce dont il a besoin.
Rôle du Community manager
La gestion et le marketing des communautés font référence à la gestion d’une communauté en ligne.
Les gestionnaires de communauté sont responsables de la création, du développement et de l’entretien d’une communauté que les utilisateurs voudront rejoindre, à laquelle ils participeront et où ils reviendront sans cesse.
Les gestionnaires de communauté cherchent à établir des rôles clairement définis au sein du groupe afin de rester aussi objectifs que possible.
Ces rôles sont les suivants : modérateurs, membres, créateurs de contenu et spécialistes du réseautage. Les gestionnaires de communauté doivent être de bons joueurs d’équipe afin que l’image de l’entreprise se reflète positivement en ligne.
La communauté permet à votre entreprise de se développer plus rapidement, à moindre coût et avec un investissement moindre.
